রেলওয়ের অফিশিয়াল ওয়েবসাইট eticket.railway.gov.bd অথবা ‘Rail Sheba’ অ্যাপ থেকে যাত্রার ১০ দিন আগে সকাল ৮টা ও দুপুর ২টায় টিকিট উন্মুক্ত করা হয়। যাত্রীর এনআইডি দিয়ে নিবন্ধিত প্রোফাইল থেকে টিকিট ক্রয় করতে হবে।

ট্রেন ছাড়ার অন্তত ১ ঘণ্টা পূর্বে স্টেশনের পার্সেল বুকিং কাউন্টারে পণ্য ওজন করে সরকারি নির্ধারিত ফি (কেজি প্রতি ১.২০ টাকা) প্রদান করে পার্সেল রসিদ গ্রহণ করতে হবে। লাগেজ ভ্যানে মাল লোডিংয়ের পর গন্তব্যে রসিদ দেখিয়ে ছাড় নিতে হবে।

গফরগাঁও স্টেশন মাস্টারের কন্ট্রোল রুম অথবা ১ নম্বর প্ল্যাটফর্মে অবস্থিত রেলওয়ে পুলিশ (GRP) ফাঁড়িতে জিডি করে তাৎক্ষণিক অবহিত করতে হবে।